كيفية استخراج بطاقة التموين 2023 بدل فاقد أو تالف وتفعيلها والأوراق المطلوبة
حددت وزارة التموين خطوات استخراج بطاقة التموين الجديدة 2023 بعد تعديل منظومة بطاقات التموين ، كذلك طريقة استخراج بدل فاقد أو بدل تالف كارت التموين من مكتب التموين والأوراق المطلوب تقديمها بحيث يتم عمل البطاقة في خلال 3 اسابيع على اقصي تقدير ، واستلام البطاقة الجديدة وتفعيلها مباشرة من خلال المحمول .
خطوات عمل بطاقة تموين جديدة وإضافة المواليد الجدد
1- يتم التوجه لمكتب التموين التابع له المواطن ، مع تقديم الأوراق التالية ، صور بطاقات الرقم القومي للزوج والزوجة ، وصور شهادات ميلاد الأطفال أو صور بطاقة الرقم القومي للأولاد البالغين.
2- تقديم مستند الحالة والفئة الاجتماعية، كذلك الحالة الوظيفية بحيث تدل على أحقية المواطن للتقديم علي بطاقة الرقم التموين وذلك في حالة أن التقديم على بطاقة التموين لأول مرة ، بحيث يتم عمل ملف للمواطن لدي وزارة التموين شامل الاسم الخاص بصاحب البطاقة – وبطاقة الرقم القومي – عدد أفراد الأسرة المستفيدين من التموين – كذلك تحديد موعد استلام البطاقة و بعد التوقيع – اسم البقال التمويني الذي سوف يتم صرف السلع من خلاله).
3- يتم ملئ استمارة استخراج كارت التموين الجديد من مكتب التموين ، وتقديم الأوراق المذكورة أعلى بحيث يتم مراجعتها من موظف التموين والتأكد من عدم وجود بطاقة تموين باسم المتقدم أو أحد أفراد الأسرة بالفعل.
4- يتم تحديد موعد استلام البطاقة الجديدة وذلك بعد مراجعة الأوراق مرة آخري لدي مكتب مديرية التموين ، وعادة ما يكون ذلك خلال 3 أسابيع بحيث يتم إرسال بيانات المواطن إلى مكتب التموين تمهيدا لاستلام المواطن للبطاقة الجديدة والرقم السري.
5- أخيرا يتم تسليم بطاقة التموين للمواطن والرقم السري الخاص بهذه البطاقة الجديدة، وتكون جاهز للاستخدام لصرف مستحقات التموين وكذلك حصة العيش المدعم شهريا.
طريقة استخراج بدل فاقد أو بدل تالف بطاقة تموين والأوراق المطلوبة
1– أولا يجب أن يتصل المواطن بمركز خدمة عملاء وزارة التموين فور فقدانها أو تلفها حيث يتم الاتصال برقم (19765) وذلك حتى يتم ألإبلاغ عن فقدان أو تلف البطاقة ومن ثم يتم الوقف الفوري لها مباشرة.
2- ثانيا تقوم شركة بطاقات التموين في مصر بوقف عمل البطاقة بحيث يتم حفظ حق المواطن وعدم استخدام البطاقة بما يضره ، ومن خلال الموظف وأثناء المكالمة يتم إبلاغ المواطن بأنه سيتم وقف البطاقة مؤقتًا لمدة ثلاثة أيام عمل رسمية حتي يتقدم المواطن بطلب أعادة استخراج بطاقة تموين بدل تالف أو بدل فاقد.
3- وتكون الخطوة التالية هي التوجه بعمل حوالة بريدية في مكتب البريد لصالح الشركة المنفذة “فرست داتا” بقيمة 20 جنيهًا، وتحرير محضر بقسم الشرطة التابع به لإثبات فقدان أو ضياع البطاقة التموينية.
4- ثم يتوجه المواطن إلي مكتب التموين التابع له حسب مقر سكنه ويقدم طلبًا رسميًا في مكتب التموين التابع له لعمل بطاقة تموين جديدة.
5 – يتم تقديم صور الأوراق التالية وهي صورة بطاقة الرقم القومي لصاحب بطاقة التموين ، عدد المستفيدين وصور بطاقاتهم أو شهادات ميلادهم ، كذلك تاريخ الاستلام، اسم البدال”. وأخيرا يتم تحديد مود استلام البطاقة والرقم السري الجديد من مركز الخدمة.
طريقة تفعيل بطاقة التموين بداية من يناير 2023 وتنشيط البطاقة
وبعد استلام البطاقة يجب أن يقوم المواطن بإرسال رقم واحد 1 من الموبايل على رقم الخط الإنتاج الحربي الموضح أعلى لتفعيل البطاقة رسميا ، بحيث يتم إرسال رسالة تحتوي على الرقم السري الخاص بتفعيل البطاقة.
طريقة تقديم شكوى لوزارة التموين ورقم الشكاوى
وفي حالة وجود شكوي يرجى الإبلاغ عنها من خلال الخط الساخن لوزارة التموين والتجارة الداخلية (19280).
كما يمكنكم تقديم شكوي على الإنترنت عبر بوابة الشكاوى الحكومية (www.shakwa.eg) أو الاتصال على الخط الساخن لها (16528) الخاص بشكاوى الحكومة.
شاهد من هنــــــــــــــــــــــــــــــــــا ايضا
طريقة اضافة المواليد الجدد على موقع دعم مصر
