طريقة تقديم تظلم العلاوات الخمسة لغير مستحق وخطأ حساب المتجمد
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي فتح باب تظلمات العلاوات الخمسة ، وقيمة مبلغ المتجمد موضحة طريقة تقديم تظلم الخمس علاوات لغير مستحق وخطأ حساب المتجمد أو العلاوات وعددها بعدما واجه اصحاب المعاشات صعوبة في الاستعلام عن العلاوات الخمس لمدة يومين بعد تعطل موقع هيئة التأمينات الاجتماعية عن العمل لعدة ساعات على مدار يومين نتيجة ضغط بحث الملايين من اصحاب المعاشات عن احقيتهم في صرف العلاوات بعدما تعطل موقع هيئة التأمينات ، حيث أوضحت وزارة التضامن الاجتماعي طريقة تقديم شكاوى الخمس علاوات سواء انخفاض المبلغ المستحق ، أو حالات عدم استحقاق العلاوات الخمسة كما يمكن طلب إعادة فحص ملف صاحب المعاش أو المستحقين للمعاش لحساب العلاوات وضمها سواء للقطاع الحكومي أو القطاع العام أو القطاع الخاص.
رابط موقع الاستعلام عن العلاوات الخمسة في التأمينات الاجتماعية و شكاوى الخمس علاوات
وعلى الرغم من تعطل موقع العلاوات الخمسة وصعوبة الاستعلام في موقع التأمينات الاجتماعية إلا أن عدد كبير من اصحاب المعاشات استطاعوا الاستعلام ومعرفة مبلغ العلاوات وقيمة مبلغ المتجمد سواء باستخدام الرقم القومي أو الرقم التأميني حيث تعطل الموقع لعدة ساعات.
وذلك من خلال رابط موقع الخمسة العلاوات هنــــــا
ويستطيع اصحاب المعاشات الاستعلام أما بالرقم القومي واسم الأم الأول ، أو الاستعلام بالرقم التأميني الموجود على كارت فيزا المعاش أو التأمين الصحي.
من هم المستحقين لصرف العلاوات الخمسة يوليو 2020
وحسبما جاء في قانون صرف الخمس علاوات وكذلك اللائحة التنفيذية التي اصدرها الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس الوزراء بشأن قواعد وأحكام ومواعيد صرف الخمس علاوات وزيادة معاش الأجر المتغير عن العلاوات الخاصة التي تقررت صرفها للمستحقين الخارجين على المعاش بدءا من 1/7/2006 وحتي 2015 للمخاطبين بقانون الخدمة المدنية وحتي 2019 لغير المخاطبين بقانون الخدمة المدنية ، حيث أن هذه العلاوات لم تضم للأجر الأساسي في تاريخ استحقاق المعاش كما أوضحنا معكم في موقع خمس خطوات من قبل حيث يعمل بالقرار بداية من 7/1/ 2020، وتضمن القرار إنه يضاف لمعاش الأجر المتغير المحسوب وفقا لقانون التأمين الاجتماعي ، زيادة بواقع 80% من قيمة العلاوات الخاصة التي يمحن ميعاد ضمها للأجر الأساس ، حيث يبلغ عدد المستفيدين للعلاوات الخمسة أكثر من ٢.٤ مليون مواطن، منهم ١.٩٠٩ مليون من القطاع الحكومي وحوالي ٥٢٤ ألفا من العام والخاص وأنها ستصرف بأثر رجعي.
طريقة تقديم تظلم الخمس علاوات وشكوي طلب إعادة حساب المبلغ المتجمد في التأمينات بعد رسالة هذا الرقم غير مستحق في العلاوات الخمس
ويمكنكم تقديم تظلم العلاوات الخمسة أو شكوي طلب إعادة حساب مبلغ المتجمد أو مبلغ العلاوات في التأمينات الاجتماعية لإعادة فحص ملف صاحب المعاش من خلال موقع التأمينات الرسمي
https://www.nosi.gov.eg
أو تقديم طلب تظلم من خلال خدمة العملاء على رقم التليفون الخط الساخن 16217 خلال أيام العمل من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 9 صباحا إلى 8 مساءا ، حيث يتم اخذ بيانات الرقم القومي أو الرقم التأميني لصاحب المعاش وتأكيدها ومن ثم تقديم طلب إعادة فحص ملف صاحب للتأكد من احقيته في صرف العلاوات أو لا في حالة ظهور عبارة هذا الرقم غير مستحق في العلاوات الخمس ، وكذلك تأكيد مبلغ العلاوات وتدرجه ، وكان عدد من اصحاب المعاشات من القطاع العام والحكومة والقطاع الخاص أيضا قد اشتكوا من وجود اخطاء في حساب العلاوات والمبلغ المتجمد ، كذلك ظهور عبارة غير مستحق لعدد منهم.
حيث وردت لموقعنا في التعليقات العديد من شكاوى اصحاب المعاشات سواء في القطاع الحكومي أو القطاع العام وشركات القطاع العام والمصانع وكذلك اصحاب معاشات القطاع الخاص حيث لم يتم ضم العلاوات الخمسة لهم كذلك عدد كبير يوجد لديه خطأ في حساب العلاوات أو أن العلاوات ناقصة ومبلغ المتجمد ناقص ، حيث ستبدأ التظلمات بداية من يوم الأحد مع بداية مواعيد العمل الرسمية سواء عبر موقع التأمينات أو رقم تليفون الخط الساخن.
أحقية صرف ورثة صاحب المعاش العلاوات الخمسة 2020
كما جاء في نص القرار أيضا أنه في حالة وجود قائم بصرف المعاش وريث أو ورثة صاحب المعاش سيتم توزيع الخمس علاوات على الورثة ، وتصرف لأصحاب الشأن دون الحاجة لتقديم طلب من جانبهم ، وفى حالة وفاة المؤمن عليهم او صاحب المعاش في تاريخ سابق عن 1/7/2020 يتم توزيع الفروق المستحقة على المستحقين في 1/7/2020 بنسبة المنصرف لكل منهم من المعاش ، ويتم صرف الفروق المستحقة على دفعات متساوية ربع سنوية اعتبارا من يوليو 2020 على أن يتم في حالات قطع أو إيقاف المعاش كليا لأى سبب من الأسباب صرف باقي المبالغ المستحقة دفعة واحدة .
ضم العلاوات للمعاش ليس لها علاقة بجمع معاشين
وأوضح القرار أنه إذا كان المستحق في 1/7/2020 يجمع بين معاشين أو أكثر يستحق الزيادة عن كل من المعاشات التي يستحقها في هذا التاريخ مع عدم التقييد بحدود الجمع بين المعاشات كما يراعى الا يعاد تطبيق حدود الجمع بين المعاشات عن الفترة السابقة ، وفى الحالات التي يجمع فيها المستحق بين المعاش والدخل من العمل أو المهنة يراعى إعادة تطبيق حدود الجمع اعتبارا من يناير 2021.
شروط صرف العلاوات الخمسة للقطاع الخاص ومتي يحق للعامل العلاوات وهل يجب تقديم تقديم تظلم العلاوات الخمسة ؟
كما ورد لنا العديد من اسئلة شروط صرف العلاوات للقطاع الخاص وشركات قطاع الأعمال والمصانع حيث حددت التأمينات ضرورة توافر الشروط التالية :-
– أن يكون صاحب العمل أو الجهة المالكة للشركة أو المصنع قد أصدر قرارا بالعلاوة الخاصة.
– ضرورة أن يكون صاحب العمل أو جهة العمل قد سدد بالفعل اشتراكات التأمينات شاملة هذه العلاوة في الشهر الذي قرر فيه هذه العلاوة.
– كذلك يجب أن تكون الجهة العمل قد أخطر صندوق التأمينات الاجتماعية بهذه العلاوة وقيمتها.
– كما يجب ألا يكون على الشركة أو جهة العمل مديونية للتأمينات لم يتم سدادها.
وفي حالة توافر الشروط الواجبة وعدم صرف العلاوات لك أو في حالة وجود خطأ في حساب مبلغ المتجمد أو عدد العلاوات يجب تقديم تظلم للتأمينات كما أوضحنا معكم أعلى.
